قربنا المسافة بينك و بين مشترياتك

الآن احصل على عنوانك في الولايات المتحدة و بريطانيا

سجل الآن
هذا الرابط سوف ينتقل بك الى صفحة التسجيل في العنوان الوطني والذي من خلاله تحصل على عنوانك المجاني حول العالم
  • رسوم الشحن الأقل
  • عنوان مجاني مدى الحياة
  • أسهل طريقة للسداد

بريدي أون لاين

تسجيل الدخول
تسجيلك في بريدي اونلاين يمكنك من الاطلاع على شحناتك مع واصل عالمي من خلال الفواتير الصادرة وأرقام تتبع شحناتك الخاصة وخط سيرها
هل نسيت كلمة المرور؟

 

الشروط والاحكام

  • يعتبر العميل بمجرد استخدامه خدمة واصل عالمي موافقاً ومقراً بكافة هذه الشروط والأحكام.
  • يعتبر استخدام العميل لخدمة واصل عالمي تفويضاً للبريد السعودي و شركة Access USA LLC لاستكمال الإجراءات الخاصة بتوصيل الطرود الخاصة به إلى عنوانه وفقاً لاحكام و شروط تقديم الخدمة بين الطرفين. http://www.myus.com/en/terms-of-service/
  • يُحضر على العميل استخدام خدمة واصل عالمي لنقل المواد المحظورة سواء بموجب الأنظمة والتعليمات بالمملكة العربية السعودية أو من الدول التي تغطيها الخدمة.
  • يتحمل العميل جميع المسائلات النظامية والقانونية إذا أساء استخدام الخدمة أو الأضرار الناتجة عن محتوى الشحنة
  • يلتزم العميل بدفع جميع الرسوم وأجور الخدمة بمجرد استخدام خدمة واصل عالمي.
  • يلتزم العميل بدفع أي رسوم أخرى على الشحنة والتي تترتب بناءً على محتواه مثل (الرسوم الجمركية، الأجور الخاصة بالاستيراد...إلخ) وغيرها.
  • يلتزم العميل بالحصول على أي تراخيص أو تصاريح أو أذون خاصة بمحتوى الشحنة .
  • يقوم البريد السعودي بتوصيل الشحنة إلى العميل خلال ستة أيام عمل من تاريخ إشعار العميل بوصول الشحنة للبريد السعودي من المصدر، وهذا في الأحوال والظروف العادية.
  • لا يتحمل البريد السعودي أي تأخير ناتج عن المصدر أو داخل المملكة العربية السعودية سواء كان تأخير في المعاملات الجمركية أو تأخير في الرحلات الجوية أو خطوط الشحن، أو تأخير يعود لتعليمات رسمية.
  • يعتبر البريد السعودي مسؤولاً عن الشحنة من تاريخ إشعار العميل بوصول الشحنة من المصدر إلى البريد السعودي.
  • يحق للبريد السعودي وحسب تقديره المطلق تعديل أجور الخدمة ووسيلة السداد المعتمدة للرسوم والأجور حسب ما يراه دون الرجوع بذلك للعميل.
  • إذا كان هناك تأخير ناتج عن سداد رسوم جمركية أو استخراج أذون استيراد أو غيرها من المسببات النظامية، فإن البريد السعودي لا يتحمل هذا التأخير، وتكون مسئولية متابعة هذه الإجراءات على عاتق العميل إذا تطلب ذلك.
  • يعتبر البريد السعودي غير مسئولاً عن مصادرة الشحنة من قبل الجهات الرسمية ذات الاختصاص، وتقع التبعية النظامية على عاتق العميل ومنها دفع رسوم خدمة الإعادة.
  • في حال وجود سوء في التغليف للشحنة من المصدر، أو لم يكن الشحنة محزوم حزماً يكفل سلامته، فلا يتحمل البريد السعودي مسئولية ذلك. وتبقى المسؤولية على العميل لمطالبة المصدر بالأضرار التي لحقت محتويات الشحنة .
  • تنحصر مسؤولية البريد السعودي بدفع قيمة التعويض للشحنة التالف أو المفقود بعد استلامه من المصدر.
  • يقوم البريد السعودي بتعويض العميل مقابل الشحنة المفقودة أو التالفة بقيمة المشتريات على ان لا تزيد هذه القيمة عن (750) سبعمائة وخمسون ريال سعودي لا غير ما يعادل (200) مائتي دولار أمريكي، إضافة إلى أجور الخدمة المدفوعة مقدماً من العميل.
  • يشترط لتعويض العميل عن الشحنة المفقودة أو التالفة أن يقدم العميل المستندات النظامية لذلك وهي (فاتورة الشراء من المصدر إضافة إلى رقم الحساب الموحد (الأي بان IBAN) الخاصة به. كذلك رقم البلاغ الذي تم تزويده به من خلال خدمات العملاء بالبريد السعودي.
  • يجب أن تكون مطالبة العميل بالتعويض خلال خمسة عشر يوماً كحد أقصى من تاريخ إبلاغه من قبل خدمة العملاء بفقد أو تلف الشحنة . وفي حال انتهاء هذه المدة يفقد العميل حقة في المطالبة ويعتبر ذلك تنازلاً منه.
  • إذا لم يقم العميل بسداد أجور الخدمة بعد إبلاغه بذلك من قبل مؤسسة البريد السعودي ومرور خمسة عشر يوم عمل، فلا يحق للعميل المطالبة بالشحنة . ويتم تطبيق نظام البريد السعودي علي الشحنة .
  • تعتبر أجور الخدمة مستحقة للبريد السعودي وواجبة الدفع بمجرد إشعار العميل بذلك حتى وأن تم إعادتها للمصدر، مع اعتبار هذه المبالغ ديناً على العميل حتى يتم سدادها، مع احتفاظ البريد السعودي بالرجوع على العميل بالأضرار الناتجة عن عدم السداد أو التأخير به.
  • لا يتحمل البريد السعودي المسؤولية عن فقد أو تأخير أو تلف الشحنة إذا كان هناك نقص بالبيانات والمعلومات الخاصة بالعميل، ولم يقوم العميل بالاستعلام عن الشحنة خلال ثلاثون يوماً من تاريخ إشعاره بوصول الشحنة من المصدر، على أن يكون الاستعلام من خلال القنوات الرسمية للبريد السعودي.
  • تنتهي مسؤولية البريد السعودي باستلام العميل للشحنة دون أي تحفظات أو اعتراضات.
  • يجوز للبريد السعودي وحسب تقديره المطلق تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون الرجوع بذلك للعميل.
  • لا يتحمل البريد السعودي فقد أو تلف أو تأخير ناشئ عن قوة قاهرة، إلا في حدود ما نصت عليه هذه الشروط والأحكام.
  • سوف لن يكون البريد السعودي مسؤولا عن أي خسارة أو ضرر أو نفقات أو تكاليف أياً كان نوعها يتكبدها أو يتعرض لها العميل نتيجة لأي إخلال أو الجهل بهذه الشروط والأحكام.
  • تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسيراتها للأنظمة والقوانين السارية بالمملكة العربية السعودية وتتم تسوية أي نزاع حولها بالطرق الودية أو يتم إحالتها للمحاكم المختصة وهو ديوان المظالم.

 

التعريفات

  1. البريد السعودي:- مؤسسة البريد السعودي.
  2. العميل: - هو الشخص الطبيعي أو المعنوي أو المفوض عنه الذي يستخدم خدمة واصل عالمي.
  3. خدمة واصل عالمي:- هي خدمة مميزة يقدمها البريد السعودي وتُعنى بتوصيل المشتريات من الأسواق العالمية إلى منزل العميل باستخدام حساب واحد للخدمة، مع اختلاف العنوان حسب الدولة التي يتم الشراء منها.
  4. الطرد:- المشتريات أو المواد أو البضائع أياً كانت والتي قام العميل بشرائها من الأسواق العالمية.
  5. المصدر:- أحد الأسواق العالمية والتي قام العميل بالشراء منها.
  6. خدمة «واصل»: يقدم البريد السعودي خدمتي «واصل» و «واصل العالمي» كخدمات متميزة تسعى إلى توصيل المشتريات وغيرها من الإرساليات إلى موقعك عبر عنوانك الوطني المرتبط بحسابك وذلك بكل يسر وسهولة.
  7. العنوان الوطني: وهذا العنوان معياري طورته المؤسسة لاستخدامه في أنظمة الملاحة المتوفرة في شبكة الانترنت، أو في الهواتف المحمولة وأجهزة السيارات، و يعود ذلك إلى توافق هذا العنوان مع أنظمة الإحداثيات الجغرافية (GPS)، حيث تم ترقيم و ترميز كافة مناطق المملكة ورسم خرائط جغرافية تفصيلية لجميع مدنها و محافظاتها تظهر عنوان كل مبنى أو مجمع سكني أو تجاري أو مكتبي ، كما تم إتاحة حقوق استخدامه للشركات العالمية.
  8. العنوان الرديف: وهو العنوان المرتبط بحسابك الذي تستخدمه الشركة التابعة لخدمة «واصل عالمي» في الدولة التي يتم الإرسال منها
  9. الإرساليات:مواد مطبوعة كخطابات أو طرود قد ترد إلى عنوانك الرديف في «واصل عالمي»