قربنا المسافة بينك و بين مشترياتك

الآن احصل على عنوانك في الولايات المتحدة و بريطانيا

سجل الآن
هذا الرابط سوف ينتقل بك الى صفحة التسجيل في العنوان الوطني والذي من خلاله تحصل على عنوانك المجاني حول العالم
  • رسوم الشحن الأقل
  • عنوان مجاني مدى الحياة
  • أسهل طريقة للسداد

بريدي أون لاين

تسجيل الدخول
تسجيلك في بريدي اونلاين يمكنك من الاطلاع على شحناتك مع واصل عالمي من خلال الفواتير الصادرة وأرقام تتبع شحناتك الخاصة وخط سيرها
هل نسيت كلمة المرور؟

 

خدمة العملاء

يلتزم البريد السعودي بتقديم خدمات ذات جودة مميزة تستجيب لاحتياجات عملائه وتتوافق مع تطلعاتهم . ولتعزيز ذلك، فإن الإدارة العليا للبريد السعودي تدرك حق عملائها بالتقدم بالشكاوى، بل وترحب بالشكاوى كوسيلة قيمة للتغذية الراجعة ومدخلاً لتطوير خدماتها.

وتوضح هذه السياسة مدى اهتمام الإدارة العليا بمعالجة الشكاوى بكفاءة وفعالية، وبشكل سريع وعادل من خلال نظام شكاوى يمتاز بـسهولة الوصول والسرعة وسرية وموثوقية المعلومات المقدمة . وقد تم دعم هذا النظام بكوادر مدربة وإجراءات عمل تم تصميمها طبقا لمتطلبات مواصفات الآيزو 10002:2004 ونظام الشكاوى الموحد للبريد السعودي، مع السعي المستمر للتوافق مع أفضل الممارسات العالمية.

وستقوم الإدارة العليا للبريد السعودي بالتعامل بمسؤولية مع القضايا المتعلقة بالشكاوى، ودراسة أسبابها وإيجاد الحلول الجذرية للمشاكل والشكاوى المطروحة أو الحد منها.

لتعبئة النموذج الخاص بخدمة العملاء الرجاء إضغط هنا

اتصل على الرقم الموحد 920005700

تويتر: رابط تويتر